Gå til sidens indhold

Information

Ferielukket i uge 30-31. Closed during week 30 and 31

Manglende Check ind

Kategori Nummer Dato Selskab Resultat
Ikke registreret i Back Office / manglende check ind 2013-0309
Klagerens manglende check-ind skyldtes ikke systemfejl. Check ind ej registreret på klagerens rejsekort eller i Back Office.
3. april 2014 DSB S-tog Trafikvirksomheden medhold
Ikke registreret i Back Office / manglende check ind 2013-0331
Check-ind ikke registreret i Back Office.
3. april 2014 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Hørt lyd fra en anden stander / hørt forkert lyd 2013-0350
Klagerens søn troede, at han havde checket ind, hvortil han gjorde gældende, at han havde hørt lyden fra en af de andre passagerers check ind. Ikke registreret check ind på klagerens søns rejsekort eller i Back Office.
3. april 2014 Movia Trafikvirksomheden medhold
Check-ud i stedet for check-ind /check ud i stedet for skifte-check-ind 2013-0364
I stedet for et skifte-check-ind foretog klageren et check ud med sit rejsekort.
3. april 2014 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Ikke registreret i Back Office / manglende check ind 2013-0380
Manglende check ind af klageren og hendes cykel. Check ind ikke registret på klagerens rejsekort eller i Back Office.
3. april 2014 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Cykel (manglende check ind) 2013-0380
Manglende check ind af klageren og hendes cykel. Check ind ikke registret på klagerens rejsekort eller i Back Office.
3. april 2014 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Check-ud i stedet for check-ind /check ud i stedet for skifte-check-ind 2013-0389
Istedet for skifte-check-ind foretog klageren ved en fejl et check ud.
3. april 2014 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Ikke registreret i Back Office / manglende check ind 2013-0450
Check ind ikke registreret på rejsekortet eller i Back Office.
3. april 2014 Lokaltog A/S Trafikvirksomheden medhold
Ikke registreret i Back Office / manglende check ind 2012-0336
Check-ind ikke registreret i Back Office.
26. februar 2014 Movia Trafikvirksomheden medhold
Ikke gået 4 timer/24 timer efter tank-op 2013-0133
Check ind ikke registeret i Back Office. Der var ikke gået 4 timer efter tank-op.
26. februar 2014 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Ikke registreret i Back Office / manglende check ind 2013-0209
Check-ind ikke registreret i Back Office.
26. februar 2014 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Ikke registreret i Back Office / manglende check ind 2013-0212
Check-ind ikke registreret i Back Office.
26. februar 2014 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Ikke registreret i Back Office / manglende check ind 2013-0234
Check-ind ikke registreret i Back Office.
26. februar 2014 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Checkede ud med det samme 2013-0302
Havde checket 2 personer ind, men checkede ud med det samme derefter.
26. februar 2014 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Check-ud i stedet for check-ind /check ud i stedet for skifte-check-ind 2013-0253
Klageren tjekkede ud i stedet for ind. Standeren havde været check-ud-stander de foregående 4 måneder.
31. januar 2014 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Børn (manglende check ind) 2013-0300
Sidste bevægelse på kortet var check ud aftenen før. Klagerens søns forklaring om check-ind og - ud den pågældende dag må derfor afvises. Hjemmel til at umyndige børn kan pålægges kontrolafgift.
27. januar 2014 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
For lav saldo 2013-0220
Manglende check-ind grundet for lav saldo. Efterfølgende indsendelse af klippekort ikke godkendt.
28. november 2013 Metro Service
Glemt at checke ud 2013-0160
Klageren glemte at tjekke ud, hvorfor systemet tjekkede ham ud 6 timer efter check-ind, selvom han kort forinden var checket ind. Klageren kunne dermed ikke forevise et rejsekort, som var tjekket ind. Dissens.
28. november 2013 Movia Trafikvirksomheden medhold
Anvendte rejsekort på strækning, hvor det ikke var udrullet 2013-0172
Anvendt rejsekort i bus, hvor rejsekort ikke var udrullet.
28. november 2013 Midttrafik Trafikvirksomheden medhold
Glemt at checke ind / Kunne ikke huske om der var checket ind 2013-0067
Glemte at checke-ind.
27. juni 2013 Movia Trafikvirksomheden medhold
Hørt lyd fra en anden stander / hørt forkert lyd 2012-0224
Rejsekortet var ikke tjekket ind, selv om klageren mente hun havde hørt lyden for tjek ind.
3. december 2012 Movia Trafikvirksomheden medhold
Anvendte rejsekort på strækning, hvor det ikke var udrullet 2012- 0260
Rejsekortstander ikke udrullet i pågældende bus.
3. december 2012 Movia