Information

Ankenævnets telefontid er lukket fredag den 14. og tirsdag den 18. februar 2025.

Kategori:

Mobilbilletter skal være modtaget inden påstigning

Afgørelse:

Trafikvirksomheden medhold

Dato:

17. juni 2014

Selskab:

Metro Service

Afgørelsen som PDF:

Afgørelse

2013-0382

Klageren forsøgte at checke ind med sit rejsekort, men da saldoen var for lav, var dette ikke muligt. Herefter prøvede hun at købe en SMS-billet i metroen. Kontrolafgiften fastholdt, da mobilbilletter skal være modtaget inden påstigning.