Glemt at checke ind / Kunne ikke huske om der var checket ind
| Kategori | Nummer | Dato | Selskab | Resultat |
|---|---|---|---|---|
| Glemt at checke ind / Kunne ikke huske om der var checket ind |
2016-0067
Havde lige tanket sit kort op, da Metroen ankom, hvorfor han skyndte sig ombord og glemte at checke ind. |
13. september 2016 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Glemt at checke ind / Kunne ikke huske om der var checket ind |
2016-0072
Klageren var træt og distræt og havde derfor glemt at checke ind. Ikke medhold. |
13. september 2016 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Glemt at checke ind / Kunne ikke huske om der var checket ind |
2016-0091
Klageren glemte at checke sit rejsekort ind. |
13. september 2016 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Glemt at checke ind / Kunne ikke huske om der var checket ind |
2016-0093
Klageren oplyste, at hun havde glemt at checket sit rejsekort ind, hvorved hun blev pålagt en kontrolafgift. Ankenævnet fandt det kritisabelt, at selskabets første fastholdelse af kontrolafgiften ikke var ledsaget af en klagevejledning, som oplyste klageren om muligheden for at indbringe afgørelsen for Ankenævnet for Bus, Tog og Metro |
13. september 2016 | Lokaltog A/S | Trafikvirksomheden medhold |
| Glemt at checke ind / Kunne ikke huske om der var checket ind |
2015-0180
Klageren oplyste, at han havde checket ind., men dette kunne ikke bekræftes fra udskriften fra de tekniske data fra rejsekortet. Klager ikke medhold. |
15. december 2015 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Glemt at checke ind / Kunne ikke huske om der var checket ind |
2014-0352
Klageren rejste med metroen, hvor han medbragte et stemplet Øresundsklippekort og et rejsekort uden at have checket sit rejsekort ind. Ved kontrollen var Øresundskortet ikke gyldigt. Det kunne ikke føre til at klagerne fik medhold, at en menneskemængde og en steward skyggede for den ene check-ind automat på Lufthavnen st., hvor klageren steg på metroen. |
29. september 2015 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Glemt at checke ind / Kunne ikke huske om der var checket ind |
2014-0108
Klageren kunne ikke huske om hun havde checket ind. Metrostewarden pålagde hende en kontrolafgift for manglende check-ind, hvorefter han checkede hende ind. Det manuelle check-ind fremgik af Back-Office. |
22. september 2014 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Glemt at checke ind / Kunne ikke huske om der var checket ind |
2014-0341
Klageren rejste med metroen og skulle af på Kgs. Nytorv. Hun overså imidlertid Kgs. Nytorv og kom til at fortsætte til Christianshavn st., hvor hun steg ud og checkede sit rejsekort ud. Da hun kom op på gadeplan så hun, at hun var kørt for langt, hvorefter hun gik ned og tog metroen tilbage uden at checke sit rejsekort ind igen. Ikke medhold. |
4. maj 2014 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Glemt at checke ind / Kunne ikke huske om der var checket ind |
2013-0067
Glemte at checke-ind. |
27. juni 2013 | Movia | Trafikvirksomheden medhold |