Ikke gået 4 timer efter tank op

Filtrer efter trafikselskab

Filtrer efter udfald

Kategori	Nummer	Dato	Selskab	Resultat
Ikke gået 4 timer efter tank op	2013-0171 Klageren forsøgte at checke inden der var gået 5 timer, som der stod i mailen, at der kunne gå. Hun undlod at anvende rejsekortet de følgende 30 dage, hvorefter tank-op-beløbet automatisk blev tilbageført til hendes bankkonto. Saldoen var derfor fortsat for lav ved efterfølgende forsøg på check-ind. Den omstændighed, at hun straks kontaktede stewarden om bord, havde derfor ingen betydning. A	6. december 2016	Metro Service	Trafikvirksomheden medhold
Ikke gået 4 timer efter tank op	2013-0312 Klageren blev ved "tank op" på tilstrækkelig tydelig vis informeret om, at der via selvbetjening kan gå op til 4 timer før bestillingen overføres til kundens rejsekort.	3. april 2014	Metro Service	Trafikvirksomheden medhold
Ikke gået 4 timer efter tank op	2013-0133 Der var ikke gået 4 timer efter tank-op. Beskeden om at der kan forløbe 4 timer før kortet kan anvendes var tilstrækkelig tydelig.	26. februar 2014	Metro Service	Trafikvirksomheden medhold