Information

Ankenævnet holder lukket fra den 12. - 21. april 2025 begge dage inkl. The appeal board is closed from April 12th-21th 2025.

Kategori:

Mobilbilletter skal være modtaget inden påstigning

Afgørelse:

Trafikvirksomheden medhold

Dato:

12. april 2023

Selskab:

Arriva Tog (nu GoCollective)

Afgørelsen som PDF:

Afgørelse

2022-0279

Kontrolafgift for at rejse uden billet. Det kunne ikke godtgøres, at klageren fik lov af togpersonalet til at købe en mobilbillet ombord på toget, eller at den manglende modtagelse af mobilbilletten på klagerens mobiltelefon skyldtes fejl i billetappen. Ikke medhold