Gå til sidens indhold
Ankenævnet
for Bus, Tog og Metro
Menu
Søg
Forside
Behandling af personoplysninger
Klagevejledning
Klageskema
Afgørelser
Om os
Søg
Luk
Forside
Behandling af personoplysninger
Klagevejledning
Klageskema
Afgørelser
Om os
Kategori:
Rejst med Arriva på billet købt i Midttrafiks app
Afgørelse:
Trafikvirksomheden medhold
Dato:
1. maj 2020
Selskab:
Arriva Tog (nu GoCollective)
Afgørelsen som PDF:
Download afgørelse som PDF
Afgørelse
2020-0043
Klagerens datter havde købt en billet i Midttrafiks app, som ikke er gyldig til rejse med Arriva-tog eller DSB. Ankenævnet fandt, at dette fremgik tilstrækkeligt tydeligt både i købsflow'et og på selve billetten.