Information

Telefontiden er lukket fra og med fredag den 20. december 2024 indtil den 7. januar 2025

Kategori:

Manglende aktivering af ny periode på rejsekort pendler

Afgørelse:

Trafikvirksomheden medhold

Dato:

11. september 2019

Selskab:

Metro Service

Afgørelsen som PDF:

Afgørelse

2019-0079

Klageren havde ikke aktiveret en ny pendler-periode. Det fremgik af en sms fra Rejsekort Kundecenter til klageren, at den nye pendler-periode skulle aktiveres med et check-ind efter den igangværende periodes udløb. Klageren ikke medhold.