Information

Ankenævnets telefontid er lukket fredag den 14. og tirsdag den 18. februar 2025.

Kategori:

Mobilbillet købt i forkert zone / for få zoner

Afgørelse:

Trafikvirksomheden medhold

Dato:

18. juni 2018

Selskab:

Metro Service

Afgørelsen som PDF:

Afgørelse

2017-0256

Kontrolafgift grundet en zone for lidt på mobilpendlerkort. Klageren anvendte DOT Mobilapplikation til finde ud af hvilke zoner hun skulle købe, men hun kom ved en fejl til at vælge en rute som vidste zone 02 og 03 og købte zoner herefter, men rejste en anden rute som krævede zone 01 og 02.