Kategori:

Manglende fornyelse af periodekort / periodekort udløbet

Afgørelse:

Trafikvirksomheden medhold

Dato:

2. maj 2017

Selskab:

Metro Service

Afgørelsen som PDF:

Afgørelse

2016-0267

Klageren glemte at fornye sit periodekort. Allerede fordi klagerens periodekort var udløbet 4 dage inden kontrolafgiften blev udstedt, opfyldte klageren ikke første betingelse for at få kontrolafgiften nedskrevet til et ekspeditionsgebyr på 125 kr. Metro skal betale klagegebyret, da begrundelsen for deres afgørelse i første omgang, var vildledende og misvisende. Klageren ikke medhold.