Gå til sidens indhold
Ankenævnet
for Bus, Tog og Metro
Menu
Søg
Forside
Behandling af personoplysninger
Klagevejledning
Klageskema
Afgørelser
Om os
Søg
Luk
Forside
Behandling af personoplysninger
Klagevejledning
Klageskema
Afgørelser
Om os
Kategori:
Manglende bekræftelse
Afgørelse:
Trafikvirksomheden medhold
Dato:
25. april 2017
Selskab:
Metro Service
Afgørelsen som PDF:
Download afgørelse som PDF
Afgørelse
2013-0289
Klageren bestilte før påstigning en SMS-billet, men valgte at stige på metroen inden hun modtog den endegyldige billet. klageren modtog aldrig SMS-billetten på grund af manglende bekræftelse.