Tvang, tilbageholdelse, håndgemæng

Filtrer efter trafikselskab

Filtrer efter udfald

Kategori	Nummer	Dato	Selskab	Resultat
Tvang, tilbageholdelse, håndgemæng	2010-0179 Klagerens påstand kunne ikke udelukkende lægges til grund. Kritik af DSB S-tog for manglende indhentelse af udtalelse fra involverede medarbejdere. Afgørelse	25. april 2017	DSB S-tog	Trafikvirksomheden medhold
Tvang, tilbageholdelse, håndgemæng	2013-0256 Sådan som sagen foreligger oplyst, har ankenævnet ikke fundet belæg for at lægge til grund, at kontrollen af rejsehjemmelen skulle have foregået ved, at stewarden tvang klagerens klient tilbage i metroen.	3. april 2014	Metro Service	Trafikvirksomheden medhold
Tvang, tilbageholdelse, håndgemæng	2013-0340 Således som sagen foreligger oplyst, har ankenævnet ikke fundet tilstrækkeligt grundlag for at statuere, at stewarden har opført sig kritisabelt i kontrolsituationen. Metro Service har oplyst, at i henhold til sædvanlig procedure indebærer en klage over en steward, at forholdet undersøges og håndteres internt. Herefter finder ankenævnet ikke grundlag for at rejse yderligere kritik af Metro Services håndtering af klagen over metro stewardens opførelse.	3. april 2014	Metro Service	Trafikvirksomheden medhold
Tvang, tilbageholdelse, håndgemæng	2013-0074 Efter at klageren var trådt ind i metroen, opdagede han, at han havde glemt at stemple. Kontrolafgiften fastholdt. Spørgsmål om metrosteward havde udsat klageren for frihedsberøvelse måtte afgøres ved en eventuel politianmeldelse. Metro Service pålagt at betale klagerens udgift til klagegebyr, da de ikke havde besvaret klagen over adfærden.	27. juni 2013	Metro Service	Trafikvirksomheden medhold
Tvang, tilbageholdelse, håndgemæng	2011-0247 Anvendelse af pensionistkort i spærretiden, samt klage over kontrollørens adfærd i forbindelse med udstedelse af kontrolafgiften.	26. marts 2012	Movia	Trafikvirksomheden medhold
Tvang, tilbageholdelse, håndgemæng	2010-0310 Ikke grundlag for at lægge klagerens oplysninger til grund.	11. april 2011	Metro Service	Trafikvirksomheden medhold
Tvang, tilbageholdelse, håndgemæng	2010-0140 Ikke grundlag for at udtale kritik.	2. september 2010	Metro Service	Trafikvirksomheden medhold