Tilbagebetaling af årskort
| Kategori | Nummer | Dato | Selskab | Resultat |
|---|---|---|---|---|
| Tilbagebetaling af årskort |
2021-0101
Et flertal i ankenævnet fandt, at klageren og dennes søn selv måtte bære ansvaret for, at de på selvbetjeningssiden mitungdomskort.dk var kommet til at købe ungdomskort til 16 - 19 årige til sønnen i stedet for det billigere ungdomskort til ungdomsuddannelser, som han var godkendt til. De var derfor ikke berettiget til at få refunderet prisdifferencen mellem de to korttyper. Et mindretal fandt, at Midttrafik skulle refundere prisdifferencen, fordi der i de fremsendte betalingsmails ikke blev oplyst tydeligt om, hvilken korttype der blev betalt for, hvorfor klageren og sønnen ikke ad denne vej havde haft mulighed for at opdage fejlen. DISSENS |
8. februar 2022 | Midttrafik | Trafikvirksomhed medhold (dissens) |
| Tilbagebetaling af årskort |
2017-0111
DISSENS. Klageren ønsker differencen refunderet mellem prisen på 12 pendlerkort til strækningen Kolding-København og prisen på et årskort siden oktober 2016 - skønsmæssigt fastsat til 40.000 kr. Klageren ikke medhold. |
15. juni 2017 | DSB Fjern- og Regionaltog | Trafikvirksomhed medhold (dissens) |