Gå til sidens indhold

Information

Telefontiden er lukket fra og med fredag den 20. december 2024 indtil den 7. januar 2025

Rejsegaranti og Rejsetidsgaranti

Kategori Nummer Dato Selskab Resultat
Klage over forsinkelse 2011-0167
Kompensation for forsinkelse, samt klage over toiletforhold. Klageren medhold.
5. december 2011 DSB Fjern- og Regionaltog Klager delvist medhold
Ekstraordinære vejrforhold 2011-0017
Godtgjort at ekstraordinære vejrforhold gjorde, at rejsetidsgarantien ikke skulle dække taxaregning.
15. august 2011 FynBus Trafikvirksomheden medhold
Helligdage, nytårsaftensdag, mv. 2011-00201
Nytårsaftensdag kører busser som lørdag, derfor ikke forsinket og derfor ikke omfattet af rejsetidsgarantien.
27. juni 2011 Movia
Taxaregning iht. rejsegarantiordningen 2010-0323
Ikke godtgjort taxa-regning ved forsinkelse.
11. april 2011 DSB S-tog Trafikvirksomheden medhold
Ikke omfattet af rejsegaranti 2010-0268
Forholdet ikke omfattet af rejsegaranti, da ikke tog en taxa.
31. januar 2011 Midttrafik Trafikvirksomheden medhold
Ikke omfattet af rejsegaranti 2010-0178
Forholdet ikke omfattet af rejsetidsgaranti/ikke lidt et tab.
3. december 2010 Movia Trafikvirksomheden medhold