Gå til sidens indhold

Information

Telefontiden er lukket fra og med fredag den 20. december 2024 indtil den 7. januar 2025

Kontrolafgift

Kategori Nummer Dato Selskab Resultat
Glemt at stemple 2011-0022
Glemte at stemple.
11. april 2011 DSB S-tog Trafikvirksomheden medhold
Mobilbilletter skal være modtaget inden påstigning 2010-0239
Billet ikke modtaget på telefon før påstigning.
22. marts 2011 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Deleklip 2010-0242
Delezoner
31. januar 2011 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Udløbet kort eller billet / ikke betalt for kort 2010-0284
Tillægsbillet udløbet. Passager oplysninger stemte ikke overens med bussens GPS.
31. januar 2011 Movia Trafikvirksomheden medhold
Utilstrækkelig information 2010-0299
Zoneoversigtskort var slidt.
31. januar 2011 DSB S-tog Trafikvirksomheden medhold
Mulighed for at orientere sig inden ombordstigning 2010- 0306
Klageren burde have undersøgt stoppestedsoversigt.
31. januar 2011 Movia
Rejst på kort uden at betale 2010-0194
Rejst på buskort uden at betale herfor.
31. januar 2011 FynBus Klager delvist medhold
Sygdom og andet 2010- 0240
Fik astmaanfald.
31. januar 2011 Metro Service
Sagsbehandlingstid 2010-0248
Klageren faldt i søvn. Selv om sagsbehandlingstiden var på 7 måneder, var det ikke berettiget at anse kravet for bortfaldet.
31. januar 2011 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Faldt i søvn / var fuld 2010-0248
Klageren faldt i søvn. Selv om sagsbehandlingstiden var på 7 måneder, var det ikke berettiget at anse kravet for bortfaldet.
31. januar 2011 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Klagerens påstand ikke taget til følge 2010-0252
Klagerens oplysning ikke lagt til grund
31. januar 2011 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Fornyelse med tilbagevirkende kraft 2010-0264
Betaling af 100 kr. i ekspeditionsgebyr for annullering af kontrolafgift skal betales samtidig med fornyelse af periodekortet.
31. januar 2011 DSB S-tog Trafikvirksomheden medhold
Anset for at have kørt med tog/bus/metro 2010-0265
Klageren anset for at have kørt med S-tog
31. januar 2011 DSB S-tog Trafikvirksomheden medhold
Glemt at stemple 2010-0275
Undlod at stemple, da havde stemplet dobbelt på udturen.
31. januar 2011 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
SMS-klippekort 2010-0277
SMS-klippekort.
31. januar 2011 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Manglende zone på pensionistkort 2010-0278
Rejste med bus i stedet for tog.
31. januar 2011 Movia Trafikvirksomheden medhold
Klagerens påstand ikke taget til følge 2010-0287
Klagerens forklaring ikke lagt til grund
31. januar 2011 Movia Trafikvirksomheden medhold
Utilstrækkelig / fejlagtig vejledning 2010-0290
Ikke lagt til grund, at klageren blev fejlinformeret.
31. januar 2011 DSB S-tog Trafikvirksomheden medhold
Anset for at have kørt med tog/bus/metro 2010-0019
Klagerens søn anset for at have kørt med S-tog
3. december 2010 DSB S-tog Trafikvirksomheden medhold
Anset for at have kørt med tog/bus/metro 2010-0144
Klagerens datter anset for at have kørt med S-tog
3. december 2010 DSB S-tog Trafikvirksomheden medhold
Betaling med kreditkort i automat ikke muligt 2010-0166
Havde kun sedler.
3. december 2010 Arriva Tog (nu GoCollective) Trafikvirksomheden medhold
"Sealed station" 2010-0166
Havde kun sedler.
3. december 2010 Arriva Tog (nu GoCollective) Trafikvirksomheden medhold
Ud- og hjemturen ikke samme zoneantal 2010-0167
Ud og hjem ikke samme antal zoner.
3. december 2010 DSB S-tog Klager medhold
Manglende zone på periodekort 2010-0165
Manglende zone på abonnementskort
3. december 2010 DSB S-tog Trafikvirksomheden medhold
Glemt at stemple 2010-0170
Glemte at stemple/havde fået udleveret girokort.
3. december 2010 DSB S-tog Trafikvirksomheden medhold