Kontrolafgift
| Kategori | Nummer | Dato | Selskab | Resultat |
|---|---|---|---|---|
| Deleklip |
2012-0103
For få zoner, da to personer delte 2 zoner. Man skal minimum købe 2 zoner pr. passager. |
18. september 2012 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Utilstrækkelig information / fejlagtige oplysninger? |
2012-0104
Klageren ville vente med at købe billet til ankomst til Nørreport Station hvor han ville undersøge, hvad en 24-timers billet kostede, da denne ikke kunne finde info på Christianshavns Station. Afgørelse |
18. september 2012 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Særlig anledning for passageren til at tjekke stemplingen |
2012-0106
Klageren tidligere pålagt kontrolafgift, hvor chaufføren ikke havde ændret zone. Derfor særlig anledning til at undersøge sit klippekort om chaufføren havde husket at ændre zonen. Klageren undladt dette. |
18. september 2012 | DSB S-tog | Trafikvirksomheden medhold |
| Manglende zone på pensionistkort |
2012-0112
Klageren rejste anden rute end sædvanlig og med bus i stedet for med tog. |
18. september 2012 | Movia | Trafikvirksomheden medhold |
| Mobilbillet købt i forkert zone / for få zoner |
2012-0128
Forkert startzone på billetten. Mulighed for omgåelse af reglerne om at betale for hele rejsen. |
18. september 2012 | DSB S-tog | Trafikvirksomheden medhold |
| Passageren misforstået zoneoversigten |
2012-0134
For få zoner på periodekort. Læst zoneoversigten forkert. |
18. september 2012 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Mobilbilletter skal være modtaget inden påstigning |
2012-0140
Klageren bestilte billetten samtidig med kontrollen. |
18. september 2012 | DSB S-tog | Trafikvirksomheden medhold |
| Bestilte mobilbillet under / efter kontrollen |
2012-0140
Klageren bestilte billetten samtidig med kontrollen. |
18. september 2012 | DSB S-tog | Trafikvirksomheden medhold |
| Ud- og hjemturen ikke samme zoneantal |
2012-0141
Ud og hjem havde ikke samme antal zoner, men klageren var bekendt hermed. |
18. september 2012 | DSB S-tog | Trafikvirksomheden medhold |
| Hypercard udløbet |
2012-0144
Forevist gammelt HyperCard. Ikke dokumenteret, at indsendt gyldigt HyperCard inden 14 dages fristen. Væsentlig overskridelse. Ikke nedsat til 100. kr. |
18. september 2012 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Betaling med kreditkort i automat ikke muligt |
2012-0148
Klageren kunne kun betale med mønter på trinbræt på Odderbanen. Ikke naturligt i 2012 at man ikke kan betale med andet end mønter på så øde et sted. |
18. september 2012 | Midttrafik | Klager medhold |
| Hypercard udløbet |
2012-0150
Forevist udløbet HyperCard også ved efterfølgende personlig henvendelse i Metro. Ikke grundlag for nedsættelse til 100 kr. |
18. september 2012 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Manglende zone på periodekort |
2012-0154
For få zoner på periodekort. |
18. september 2012 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Passageren misforstået zoneoversigten |
2012-0157
For få zoner på periodekort. Læst zoneoversigten forkert. |
18. september 2012 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Mobilbilletter skal være modtaget inden påstigning |
2012-0162
Billetten købt efter påstigning. |
18. september 2012 | DSB S-tog | Trafikvirksomheden medhold |
| Deleklip |
2012-0163
To personer delte 2 zoner. |
18. september 2012 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Manglende zone på pensionistkort |
2012-0167
Rejste anden rute end den, som periodekort var købt til. |
18. september 2012 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Utilstrækkelig / fejlagtig vejledning |
2012-0170
Klageren ikke oplyst på hvilken station, han skulle være blevet fejlinformeret. |
18. september 2012 | DSB S-tog | Trafikvirksomheden medhold |
| Hypercard |
2012-0172
Link til Hypercard kunne ikke aktiveres fra klagerens computer. Ventede med at betale Hypercard på posthus til efter kontrolafgift var pålagt. |
18. september 2012 | Midttrafik | Trafikvirksomheden medhold |
| Passageren misforstået zoneoversigten |
2012-0211
Klageren kigget forkert på zoneoversigten. |
18. september 2012 | DSB S-tog | Trafikvirksomheden medhold |
| Forkert antal zoner |
2012-0069
For få zoner. |
25. juni 2012 | DSB S-tog | Trafikvirksomheden medhold |
| Utydelig stempling / ugyldig klip |
2011-0280
Utydelig stempling af klippekort. |
25. juni 2012 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Utilstrækkelig / fejlagtig vejledning |
2012-0002
SMS-billet, Oplysning om vejledning af Moviamedarbejder udokumenteret. |
25. juni 2012 | Movia | Trafikvirksomheden medhold |
| Utilstrækkelig information om køb af SMS-billet / ved brug af applikation |
2012-0009
Manglende vejledning ved Metroens applikation. Klager medhold. |
25. juni 2012 | Metro Service | Klager medhold |
| Mobilbilletter skal være modtaget inden påstigning |
2012-0010
Manglende SMS-billet før påstigning. |
25. juni 2012 | DSB S-tog | Trafikvirksomheden medhold |