Kontrolafgift
Kategori | Nummer | Dato | Selskab | Resultat |
---|---|---|---|---|
Utydelig stempling / ugyldig klip |
2015-0023
Udfaset klippekort ikke gyldig rejsehjemmel. |
23. juni 2015 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
Mobilbillet købt i forkert zone / for få zoner |
2015-0025
Klagerens datter, som var fyldt 16 år, rejste på en mobilbillet til børn, manglede desuden 1 zone. |
23. juni 2015 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
Andet (ingen rejsehjemmel) |
2015-0026
Klageren rejste med bussen, da hun opdagede, at hun havde glemt sin taske med hendes pung. Hun steg derefter på bussen i modsatte retning uden gyldig rejsehjemmel. |
23. juni 2015 | Midttrafik | Trafikvirksomheden medhold |
Stemplet for få antal zoner |
2015-0028
Stemplede 2-zoners klippekort én gang til rejse, som krævede 3 zoner. |
23. juni 2015 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
Ikke undersøgt stempling inden påstigning |
2015-0029
Klagerens klippekort blev stemplet oveni et tidligere stempel - klageren ikke undersøgt stemplingen inden påstigning. |
23. juni 2015 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
Manglende zone på periodekort |
2015-0035
2 kontrolafgifter for manglende zone på periodekort samt 4 rykkergebyrer. |
23. juni 2015 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
(A-F) / (A-H) mv. |
2015-0040
Klageren, som var indehaver af et Ungdomskort gældende i alle zoner på Fyn og til København H (A-F) rejste mod Lufthaven st. Klageren og indklagede har opgivet divergerende oplysninger om, hvor klageren blev kontrolleret. Ankenævnet lagt til grund, at kontrollen fandt sted i zone 04, hvilken klageren ikke havde gyldig rejsehjemmel i. |
23. juni 2015 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
Ikke undersøgt stempling inden påstigning |
2015-0043
Klippemaskinen i bussen ikke stemplet den rette dato, - klageren ikke undersøgt stemplingen inden omstigning til metro. |
23. juni 2015 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
Udløbet kort eller billet / ikke betalt for kort |
2015-0047
Ankenævnet ikke lagt klagerens forklaring, om billetautomaten udstedte en billet med forkert dato, til grund. |
23. juni 2015 | Midttrafik | Trafikvirksomheden medhold |
Kvittering for afvist betaling |
2015-0054
Klageren og 2 medrejsende forsøgte at købe billet i en billetautomat med betalingskort og modtog en talon, hvorefter de steg på metroen. I stedet for billet havde de medtaget en kvittering på, at deres køb var blevet afvist. Ikke medhold. |
23. juni 2015 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
Forkert bestilling af billet, som systemet ikke kunne forstå |
2015-0055
Klageren modtog ikke SMS-billet, da han bestilte denne ved at besvare en tidligere modtaget SMS-billet. Klager ikke medhold. |
23. juni 2015 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
Fejlstempling ikke lagt til grund |
2015-0080
Klagerens påstand om fejlstempling ikke lagt til grund. |
23. juni 2015 | DSB S-tog | Trafikvirksomheden medhold |
Klippemaskine fejlstemplede / teknisk fejl |
2015-0357
Automat havde fejlstemplet klokkeslæt på klagerens klippekort. Klageren undersøgte kortet, men undlod at skaffe sig gyldig rejsehjemmel. Ikke medhold. |
23. juni 2015 | Metro Service | |
Andet (mobilprodukter) |
2014-0288
Klageren troede han kunne rejse gratis med metroen på sin fødselsdag efter SMS fra DSB S-tog om at han kunne rejse gratis. Dissens |
5. maj 2015 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
Nåede ikke at stemple |
2014-0332
KLagerens søn blev i følge klageren mast forbi klippemaskinen og nåede ikke at stemple. Movia medhold. Dissens |
5. maj 2015 | Movia | Trafikvirksomheden medhold |
Udenlandsk telefon |
2014-0272
Klageren troede fejlagtigt, at han havde bestilt og modtaget en billet via tjenesten 1415. Dissens |
5. maj 2015 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
Troede der kunne købes billet om bord |
2014-0280
Klageren havde tidligere købt pensionistbillet på bussen. Automaten i den pågældende bus kunne ikke udstede en sådan. Klageren spurgt chauffør til råds. Klageren medhold. |
5. maj 2015 | Midttrafik | Klager medhold |
Kunne ikke finde klippemaskine på perronen |
2014-0281
Klageren kunne ikke finde klippemaskine på Christianshavn st. |
5. maj 2015 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
Chauffør oplyste forkert antal zoner? |
2014-0238
Klageren spurgte chaufføren om antal zoner. Den rejserute, som klageren oplyste at have spurgt chaufføren til råds om, stemte ikke overens med den faktisk foretagende rute. Klageren forvekslede Ørestad st. med Øresund st. Ikke medhold. |
4. maj 2015 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
Spurgte chaufføren |
2014-0238
Klageren spurgte chaufføren om antal zoner. Den rejserute, som klageren oplyste at have spurgt chaufføren til råds om, stemte ikke overens med den faktiske rejste rute. Klageren forvekslede Ørestad st. med Øresund st. |
4. maj 2015 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
Manglende fornyelse af periodekort / periodekort udløbet |
2014-0333
Kontrolafgift for at rejse med ugyldigt Ungdomskort, idet dette ikke var betalt. |
4. maj 2015 | Midttrafik | Trafikvirksomheden medhold |
Mobilbilletter skal være modtaget inden påstigning |
2014-0363
Klagerens datter havde ikke modtaget SMS-billet inden påstigning på bussen, da denne ikke blev bekræftet inden for tidsrammen. Fik klageren lov til at stige ombord af chaufføren? Ikke medhold. |
4. maj 2015 | Movia | |
Betaling med kreditkort i automat ikke muligt |
2014-0260
Klageren kunne ikke købe billet i billetautomaten med sit betalingskort, da hun fik følgende meddelelse på displayet ***Betalingskort kan i øjeblikket ikke benyttes grundet teknisk fejl***. |
4. maj 2015 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
JoJo-kort |
2014-0278
Kontrolafgift, da klageren havde tabt sit JoJo-kort, efterfølgende indsendelse ikke accepteret, da kortet er upersonligt. |
4. maj 2015 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
Hvor fandt kontrollen sted |
2014-0282
For får zoner på billet. Hvor fandt kontrollen sted? |
4. maj 2015 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |