Ingen rejsehjemmel
| Kategori | Nummer | Dato | Selskab | Resultat |
|---|---|---|---|---|
| Gratis Søndag |
2011-0086
Klippekort udløbet Afgørelse |
25. april 2017 | DSB Fjern- og Regionaltog | Trafikvirksomheden medhold |
| Gratis Søndag |
2011-0093
Gratis søndag. Afgørelse |
25. april 2017 | Metro | Trafikvirksomheden medhold |
| Utilstrækkelig information / fejlagtige oplysninger? |
2011-0099
Ingen billet. Ombygning af billetkontor, ingen henvisning til billetautomat. Klageren medhold Afgørelse |
25. april 2017 | Arriva Tog | Klager medhold |
| Andre sager om manglende straksbillettering |
2012-0031
Manglende straksbillettering. |
25. april 2017 | Midttrafik | Trafikvirksomheden medhold |
| Manglende straksbillettering - klagerens forhold |
2015-0229
Klageren var i snak med en medrejsende, derfor kom en anden hen tilrejsekortstanderen før ham. Det er ankenævnets opfattelse, at klageren ikke hargodtgjort, at det manglende check ind af hans rejsekort straks efter påstigningskyldtes, at en anden passager benyttede samme stander. Klageren ikke medhold. |
7. marts 2017 | Metro | |
| Udløbet kort eller billet / ikke betalt for kort |
2016-0186
Klagerens datter kunne ikke forevise en kvittering sammen med Ungdomskortet, som ikke var blevet betalt. Ikke medhold. |
7. marts 2017 | Sydtrafik | Trafikvirksomheden medhold |
| Minimumskøb er to zoner |
2016-0191
Klageren og hans ægtefælle var på ferie i danmark og skulle et stop, indenfor zone 01. De troede derfor de kunne købe en tillægsbillet på 1 zone til dem hver. Klageren ikke medhold. |
7. marts 2017 | Metro | Trafikvirksomheden medhold |
| Medtog ikke alle billetter fra automaten |
2016-0192
Klageren købte en billet i billetautomaten på Aarhus st., men medtog ikke billetten med derimod en pladsbillet til 0 kr. udstedt til strækningen Fredericia - København H. Efterfølgende indsendelse af bankudskrift, kan efter ankenævnets faste praksis ikke føre til et andet resultat. Klageren ikke medhold. |
7. marts 2017 | Arriva Tog | Trafikvirksomheden medhold |
| Troede der kunne købes billet om bord |
2016-0263
klageren som var turist rejste fra Nørreport st. På stationen ledte de forgæves efter en billetautomat, hvorfor de troede de kunne købe billetter om bord på metroen. Klageren kunne hurtigt have konstateret, at billetter ikke kunne købes om bord. |
7. marts 2017 | Metro | Trafikvirksomheden medhold |
| Kontrolafgift anvendt som billet |
2016-0165
Klageren troede, at kontrolafgiften var gyldig som billet længere end den station, han havde angivet til stewarden som sin destination. |
7. december 2016 | Metro | Klager delvist medhold |
| JoJo-kort |
2016-0143
Klageren rejste på JoJo-kort, men havde ingen JoJo-kvittering. Ikke medhold. |
6. december 2016 | Metro | Trafikvirksomheden medhold |
| Divergerende oplysninger |
2016-0147
Klagerens forklaring om rejseruten var ikke troværdig. Kontroalfgift kan ikke bruges til anden rute. |
6. december 2016 | Metro | Trafikvirksomheden medhold |
| Troede der kunne købes billet om bord |
2016-0190
Klagerne, som var turister, forsøgte at købe billet i en rejsekortautomat, som ikke udsteder billetter. Ankenævnet fandt, at skiltning og mulighed for køb af billetter på Nørreport st. var tilstrækkelig tydelig til at klagerne burde have set disse. |
6. december 2016 | Metro | Trafikvirksomheden medhold |
| Fødselsdagsbesked |
2016-0085
Klageren modtog til sin fødselsdag en besked fra DSB Plus, af beskeden fremgik, at klageren og en ven kunne rejse gratis med S-toget på klagerens fødselsdag. Klageren rejste med metroen, hvor hun modtog en kontrolafgift på 750 kr. Klageren ikke medhold. Dissens. |
7. november 2016 | Metro | Trafikvirksomheden medhold |
| Medtog ikke alle billetter fra automaten |
2016-0097
Medtog ikke sin billet fra automaten, da hun glemte denne og var stresset, da toget kom. Klageren ikke medhold. |
7. november 2016 | Metro | Trafikvirksomheden medhold |
| Medtog ikke alle billetter fra automaten |
2016-0105
Det beroede på klagerens eget forhold, at der blev bestilt 2 tillægsbilletter, og at han kun medtog den ene billet. |
7. november 2016 | Metro | Trafikvirksomheden medhold |
| Medtog ikke alle billetter fra automaten |
2016-0135
Klageren og dennes ægtefælle købte to billetter i billetautomaten, men medtog kun én billet og troede denne gjaldt for to personer. |
7. november 2016 | Metro | Trafikvirksomheden medhold |
| Medtog ikke alle billetter fra automaten |
2016-0166
Klageren og hans ægtefælle medtog kun ene billet fra atutomaten, efter at have købt billet til to personer. Det beroede på klagerens og ægtefællens forhold, at de enten glemte at medtage den anden billet eller ikke ventede på, at denne blev udskrevet. |
7. november 2016 | Metro | Trafikvirksomheden medhold |
| JoJo-kort |
2016-0033
Kontrolafgift for manglende forevisning af JoJo-kort kvittering. Efterfølgende indsendelse ikke accepteret, da kortet er upersonligt. |
14. juni 2016 | Metro | Trafikvirksomheden medhold |
| Medtog ikke alle billetter fra automaten |
2016-0083
Kontrolafgift for manglende billet. Klageren købte to billetter en til sig selv og en til sin cykel, men medtog kun cykelbilletten. |
14. juni 2016 | Metro | Trafikvirksomheden medhold |
| Engelsk information tilstrækkelig? |
2015-0212
Englændere kunne ikke finde engelsk information vedrørende om de skulle købe billet, samt hvor billetautomaten befandt sig. Ikke medhold. |
19. april 2016 | Metro | Trafikvirksomheden medhold |
| Troede der kunne købes billet om bord |
2015-0221
Klageren, som var turist, troede der kunne købes billet ombord på metroen. Klageren ikke medhold. |
19. april 2016 | Metro | Trafikvirksomheden medhold |
| Manglende straksbillettering - klagerens forhold |
2015-0290
Klageren var indehaver af et mobilperiodekort gyldigt i zonerne 01 - 02 og 33 - men steg på bussen i zone 32. Ankenævnet lagde kontrollørernes uafhængige forklaringer om, at klageren havde passeret chaufføren og check-ind-standeren til grund. Klageren ikke medhold. |
19. april 2016 | Movia | Trafikvirksomheden medhold |
| Troede der kunne købes billet om bord |
2015-0169
Klageren, som var amerikaner, troede der kunne købes billet ombord på metroen. Klageren ikke medhold. |
23. februar 2016 | Metro | Trafikvirksomheden medhold |
| Medtog ikke alle billetter fra automaten |
2015-0188
Kontrolafgift for manglende billet. Klageren og dennes medrejsende købte 2 billetter i billetautomaten, men medtog kun den ene. |
23. februar 2016 | Metro | Trafikvirksomheden medhold |