For få zoner
| Kategori | Nummer | Dato | Selskab | Resultat |
|---|---|---|---|---|
| Påført / købt forkert zone på periodekort |
2012-0197
Periodekort købt over nettet til forkerte zoner, da hun tog fejl af ***Rejsekort*** og ***Periodekort*** |
3. december 2012 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Manglende zone på periodekort |
2012-0200
For få zoner på periodekort |
3. december 2012 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Manglende zone på periodekort |
2012-0221
For få zoner på periodekort |
3. december 2012 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Manglende zone på pensionistkort |
2012-0232
Ændrede rejserute grundet forsinkelser |
3. december 2012 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Forkert antal zoner |
2012-0250
Manglede en zone. Metro ikke besvaret klagen. |
3. december 2012 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Misforstået information fra rejseplanen.dk / valgte andet rute end forslået af rejseplanen.dk |
2012-0254
Slog op på Rejseplanen.dk men søgte under ***rejsekort***. Afgørelse |
3. december 2012 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Retsfortabende passivitet |
2012-0109
For få zoner. Ikke berettiget forventning at Metro Service havde opgivet at gøre kravet om betaling af kontrolafgiften gældende efter en sagsbehandlingstid på 15 måneder. |
10. oktober 2012 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Passageren misforstået zoneoversigten |
2012-0078
For få zoner på periodekort. Læst zoneoversigten forkert. |
18. september 2012 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Passageren misforstået zoneoversigten |
2012-0094
For få zoner på periodekort. Læst zoneoversigten forkert. |
18. september 2012 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Deleklip |
2012-0103
For få zoner, da to personer delte 2 zoner. Man skal minimum købe 2 zoner pr. passager. |
18. september 2012 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Manglende zone på pensionistkort |
2012-0112
Klageren rejste anden rute end sædvanlig og med bus i stedet for med tog. |
18. september 2012 | Movia | Trafikvirksomheden medhold |
| Passageren misforstået zoneoversigten |
2012-0134
For få zoner på periodekort. Læst zoneoversigten forkert. |
18. september 2012 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Ud- og hjemturen ikke samme zoneantal |
2012-0141
Ud og hjem havde ikke samme antal zoner, men klageren var bekendt hermed. |
18. september 2012 | DSB S-tog | Trafikvirksomheden medhold |
| Manglende zone på periodekort |
2012-0154
For få zoner på periodekort. |
18. september 2012 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Passageren misforstået zoneoversigten |
2012-0157
For få zoner på periodekort. Læst zoneoversigten forkert. |
18. september 2012 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Deleklip |
2012-0163
To personer delte 2 zoner. |
18. september 2012 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Manglende zone på pensionistkort |
2012-0167
Rejste anden rute end den, som periodekort var købt til. |
18. september 2012 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Utilstrækkelig / fejlagtig vejledning |
2012-0170
Klageren ikke oplyst på hvilken station, han skulle være blevet fejlinformeret. |
18. september 2012 | DSB S-tog | Trafikvirksomheden medhold |
| Passageren misforstået zoneoversigten |
2012-0211
Klageren kigget forkert på zoneoversigten. |
18. september 2012 | DSB S-tog | Trafikvirksomheden medhold |
| Forkert antal zoner |
2012-0069
For få zoner. |
25. juni 2012 | DSB S-tog | Trafikvirksomheden medhold |
| Utilstrækkelig / fejlagtig vejledning |
2012-0002
SMS-billet, Oplysning om vejledning af Moviamedarbejder udokumenteret. |
25. juni 2012 | Movia | Trafikvirksomheden medhold |
| Graduering af kontrolafgiftens størrelse |
2012-0012
For få zoner, ikke krav om at gradure kontrolafgiftens størrelse afhængi |
25. juni 2012 | Metro Service | Klager delvist medhold |
| Manglende zone på pensionistkort |
2012-0034
For få zoner. Uddannelseskort. |
25. juni 2012 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| For få zoner - SMS-billet |
2012-0046
For få zoner/ forkert startzone. SMS-billet. |
25. juni 2012 | Movia | Trafikvirksomheden medhold |
| Ansattes legitimation |
2012-0048
For få zoner samt spørgsmål om metrostewards manglende legitimation for sin ansættelse. |
25. juni 2012 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |