Billet/periodekort udløbet
| Kategori | Nummer | Dato | Selskab | Resultat |
|---|---|---|---|---|
| Manglende fornyelse af periodekort / periodekort udløbet |
2014-0350
Ungdomskort udløbet. Klageren, der var fyldt 16 år, forsøgte at købe en børnebillet i stedet. |
4. maj 2015 | Movia | Trafikvirksomheden medhold |
| Klippekort udløbet |
2014-0197
Klippekortstempel udløbet. Klager ikke medhold. |
21. november 2014 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Manglende fornyelse af periodekort / periodekort udløbet |
2014-0156
To kontrolafgifter for glemt ungdomskort hhv. udløbet ungdomskort. |
21. november 2014 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Klippekort udløbet |
2014-0187
Klageren og hendes ægtefælle kom på afveje, som følge af omlægning af trafikken i forbindelse med VM i Halvmarathon i København. Kontrolafgift for udløbet stempel på klippekort. |
21. november 2014 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Hypercard udløbet |
2014-0111
Klageren foreviste et Hypercard, som var udløbet. Klageren var af den overbevisning, at han havde bestilt et HyperCard til juli måned, men forholdt sig passiv og sikrede sig ikke, at han ville modtage et kort med gyldighed fra den 1. juli 2013. Klageren kunne ikke fremvise gyldig rejsehjemmel ved kontrollen og kunne ikke indsende et HyperCard, som var gyldigt på kontroltidspunktet. |
22. september 2014 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Manglende fornyelse af periodekort / periodekort udløbet |
2013-0393
Manglende fornyelse af mobilt periodekort. Manglende påmindelse på mobilen, skyldtes ikke fejl på applikation, men derimod at klageren ikke havde åbnet applikationen. |
17. juni 2014 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Rejste før kortets gyldighed |
2014-0011
Klageren rejste før Ungdomskort var gyldig. Klagerens påstand om, at udbyderen havde sagt, at han kunne benytte kortet før gyldighedsdatoen, kunne ikke lægges til grund. |
17. juni 2014 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Vist gammelt klippekort |
2014-0017
Klageren steg på bussen og stemplede ved indstigningen ét klip for ægtefællen og datteren. Klageren viste et andet 3-zoners klippekort til chaufføren som nikkede til ham. Efter at have opdaget at hans ur var en time bagud, gik han op for at stemple. Imidlertid var fire kontrollører netop stået på bussen, og da klageren forsøgte at stemple, holdt en af kontrollørerne hånden over stempelmaskinen og forhindrede klageren i at stemple. Klageren ikke medhold. |
17. juni 2014 | Movia | Trafikvirksomheden medhold |
| Klippekort udløbet |
2014-0034
Klippekort udløbet. Klageren ikke medhold. |
17. juni 2014 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Ulæseligt kort |
2013-0357
Klagerens stamkort var ikke længere læseligt, og der var således ikke oplysninger om, til hvilken zoner kortet var købt, eller om nummeret var det samme som på værdiindstikket. Derudover fremgik det af kortet at det var gyldigt i perioden 1. august 31. august 201, men klageren havde ikke betalt for kortet. Kontrolafgiften blev derfor pålagt med rette. Klagerens påstand om at Metro service skal refundere beløbet for de billetter, som klagerens købte, mens hans kort var inddraget kan ikke imødekommes, da klageren ikke har fået påført ekstra udgifter ved inddragelsen. |
3. april 2014 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| SMS-billet |
2013-0240
SMS-billet købt på nettet. Klageren ikke opmærksom på at han skulle ændre gyldighedsdatoen, hvorfor hans billet ved kontrol var udløbet 2 dage før. |
27. januar 2014 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Indsendelse af periodekort |
2013-0266
Nægtede at modtage kontrolafgiften, hvorfor klageren ikke blev bekendt med fristen for forevisning af periodekortet, der fremgår tydeligt af kontrolafgiftens bagside. Da klageren ikke havde gyldig periodekort kunne kontrolafgiften ikke blive nedsat til ekspeditionsgebyr på 100 kr. |
27. januar 2014 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Ulæseligt kort |
2013-0269
Ulæselig stamkort. Periodekort inddraget. Efter bekræftelses af at periodekortet var gyldigt, blev kontrolafgiften nedsat til 100 kr. |
27. januar 2014 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Manglende fornyelse af periodekort / periodekort udløbet |
2013-0348
Klageren glemte at forny periodekort. Ikke krav på nedsættelse af kontrolafgiften. Ikke fuldt tilstrækkeligt grundlag for at kritisere Movias sagsbehandling og klagevejledning ikke kritisabel. |
27. januar 2014 | Movia | Trafikvirksomheden medhold |
| Indsendelse af periodekort |
2013-0218
Fristen for indsendelse af gyldigt periodekort overskredet med henholdsvis 113 dage og 42 dage, hvor kontrolafgifterne og rykkergebyr fastholdes. |
28. november 2013 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Manglende fornyelse af periodekort / periodekort udløbet |
2013-0192
Periodekort udløbet med 7 dage, hvorfor det ikke var muligt at få nedskrevet kontrolafgiften til ekspeditionsgebyr på 100 kr. |
28. november 2013 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Klippekort udløbet |
2013-0204
Klageren bærer ansvaret for udløb af klippekort, idet dette beroede på klagerens egne forhold. Metro Service sagsbehandlingstid medfører ikke retsfortabende passivitet. |
28. november 2013 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Klippekort udløbet |
2013-0208
Klagerens klippekort udløbet inden omstigning til metroen. Klagerens påstand om at dette var grundet forsinkelse hos DSB, kan ikke tage til følge, da klageren selv i sin planlægning ikke havde påregnet nok tid. |
28. november 2013 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Fortolkning af regler og andet |
2013-0022
Ikke regler om nedsættelse af kontrolafgift ved efterfølgende fornyelse af periodekort med tilbagevirkende kraft. |
27. juni 2013 | Movia | Trafikvirksomheden medhold |
| Flexcard udløbet |
2013-0045
Flexcard udløbet ved forevisning. |
27. juni 2013 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Fornyelse med tilbagevirkende kraft |
2012-0380
Periodekort udløbet dagen før. Metro oplyst under ankenævnssagen, at hvis det var fornyet med tilbagevirkende kraft, ville de have annulleret kontrolafgiften. Klageren medhold samt pålæg til Metro Service om at lægge den administrative interne regel på hjemmesiden. |
23. april 2013 | Metro Service | Klager medhold |
| Fortolkning af regler og andet |
2012-0431
Periodekort først gyldigt fra købstidspunktet. |
23. april 2013 | Metro Service | Klager delvist medhold |
| Rejste før kortets gyldighed |
2012-0158
Rejste inden midnat den 16/9, men periodekortet var først gyldigt fra den 17/9 |
3. december 2012 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Ulæselig billet |
2012-0177
Tillægsbillets gyldighedstid kunne ikke læses. Klageren medhold. Dissens |
3. december 2012 | Metro Service | Klager medhold |
| Periodekort købt med forkert startdato |
2012-0274
Periodekort købt med forkert startdato. |
3. december 2012 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |