Afgørelser
| Kategori | Nummer | Dato | Selskab | Resultat |
|---|---|---|---|---|
| Stemplede ikke ved omstigning / togskifte |
2010-0210
Havde haft brand i huset, stemplede heller ikke ved omstigning. |
3. december 2010 | DSB S-tog | |
| Ikke forsøgt stemplet i alle maskiner |
2010-0223
Ikke prøvet andre klippemaskiner. |
3. december 2010 | Arriva Tog (nu GoCollective) | Trafikvirksomheden medhold |
| Tabte telefonen |
2010-0224
Tabte telefonen, der ikke modtog billetten. |
3. december 2010 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Billet ikke leveret / billet kunne ikke købes |
2010-0224
Tabte telefonen, der ikke modtog billetten. |
3. december 2010 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Stemplet for få antal zoner |
2010-0243
Stemplede 4 i stedet for 5 zoner. |
3. december 2010 | DSB S-tog | Trafikvirksomheden medhold |
| Tog fejl af klippekort |
2010-0123
Klageren tog fejl af klippekort/S-more. |
7. september 2010 | DSB S-tog | Trafikvirksomheden medhold |
| Wild-card og ung-billetter |
2010-0156
Ungbillet uden WildCard. Kl. medhold. Dissens. |
3. september 2010 | Arriva Tog (nu GoCollective) | Klager medhold |
| Vidste / troede ikke man skulle stemple |
010-0134
Troede ikke kort skulle stemples. |
2. september 2010 | DSB S-tog | |
| Andet (betalingsautomat ude af drift) |
2010-0083
Ikke købt billet ved omstigning. |
2. september 2010 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Kort&godt kiosk åben |
2010-0095
Kort&Godt kiosk var åben. |
2. september 2010 | DSB S-tog | Trafikvirksomheden medhold |
| Kunne ikke finde billet / opgav at lede |
2010-0102
Kunne ikke finde klippekort. |
2. september 2010 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Stemplet for få antal zoner |
2010-0129
Stemplede 2 i stedet for 3 zoner |
2. september 2010 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Passager troede fejlagtigt at de befandt sig i en anden zone |
2010-0140
Troede hun befandt sig i en anden zone |
2. september 2010 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Tvang, tilbageholdelse, håndgemæng |
2010-0140
Ikke grundlag for at udtale kritik. |
2. september 2010 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Andet (rejst på forkert billet/kort) |
2010-0152
Rejst på klippekort, som stammede fra tyveri. |
2. september 2010 | Midttrafik | Trafikvirksomheden medhold |
| Intet forevist |
2010-0090
Ægtefællen sad i andet tog med billetten. |
2. september 2010 | DSB S-tog | |
| Medpassager holdt billetten |
2010-0099
Ægtefællen sad i andet tog med billetten. |
2. september 2010 | DSB S-tog | Trafikvirksomheden medhold |
| Cykler i spærretiden |
2010-0125
Medtog cykel i spærretiden i Metro. |
2. september 2010 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Medtog kvittering i stedet for billet |
2010-0131
Medtog kvittering i stedet for billet. |
2. september 2010 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Ikke forsøgt stemplet i alle maskiner |
2010-0137
To klippemaskiner ude af drift. Prøvede ikke de øvrige. |
2. september 2010 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Misforstået information fra rejseplanen.dk / valgte andet rute end forslået af rejseplanen.dk |
2010-0142
Ikke læst Rejseplanen korrekt |
2. september 2010 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Ikke hørt pågældende medarbejder |
2010-0143
Ikke hørt den pågældende medarbejder om sagen. Klager medhold. |
2. september 2010 | DSB S-tog | Klager medhold |
| "Sealed station" |
2010-0146
***Sealed station***. Metro ikke løftet bevisbyrde. |
2. september 2010 | Metro Service | Klager medhold |
| Overfyldt tog. Satte sig på 1. klasse |
2010-0150
Ville ikke købe billet til 1. klasse, da toget var proppet. |
2. september 2010 | DSB Fjern- og Regionaltog | Trafikvirksomheden medhold |
| Andet (rejst på forkert billet/kort) |
2010-0150
Ville ikke købe billet til 1. klasse, da toget var proppet. Afgørelse |
2. september 2010 | DSB Fjern- og Regionaltog | Trafikvirksomheden medhold |