Afgørelser
| Kategori | Nummer | Dato | Selskab | Resultat |
|---|---|---|---|---|
| Mobiltelefon løbet tør for strøm/gået død |
2009-0166
Telefon løb tør for strøm i kontrolsituationen. Klager medhold. |
7. december 2009 | DSB S-tog | Klager delvist medhold |
| Betaling med kreditkort i automat ikke muligt |
2009-0109
Havde kun sedler. |
7. december 2009 | Arriva Tog | Trafikvirksomheden medhold |
| Forkert tog (uden stop) |
2009-0112
Uden billet med forkerte tog uden stop. |
7. december 2009 | DSB S-tog | Trafikvirksomheden medhold |
| Forkert tog (uden stop) |
2009-0113
Kørt for langt, da tog uden stop. |
7. december 2009 | DSB S-tog | Trafikvirksomheden medhold |
| Manglende zone på pensionistkort |
2009-0120
Rejste med tog i stedet for bus. |
7. december 2009 | DSB S-tog | Trafikvirksomheden medhold |
| Ikke beregnet korrekt antal zoner |
2009-0121
Ikke beregnet korrekt antal zoner |
7. december 2009 | DSB S-tog | Trafikvirksomheden medhold |
| Glemt at stemple |
2009-0127
Glemt at stemple klippekort |
7. december 2009 | Arriva Tog | Trafikvirksomheden medhold |
| Mobiltelefon løbet tør for strøm/gået død |
2009-0130
Telefon løb tør for strøm. Klager medhold |
7. december 2009 | DSB S-tog | Klager delvist medhold |
| Var uopmærksom |
2009-0134
Kørt for langt/var uopmærksom. |
7. december 2009 | DSB S-tog | |
| Ud- og hjemturen ikke samme zoneantal |
2009-0135
Ud og hjem ikke samme antal zoner/ikke tilstrækkeligt information på stempelautomat/klager medhold. |
7. december 2009 | DSB S-tog | Klager medhold |
| Børneklippekort /børnebillet |
2009-0138
Børnebillet selv om over 16 år. Afgørelse |
7. december 2009 | DSB S-tog | Trafikvirksomheden medhold |
| Vidste / troede ikke man skulle stemple |
2009-0141
Vidste ikke at klippekort skulle stemples. |
7. december 2009 | DSB S-tog | Trafikvirksomheden medhold |
| Ikke pligt til at oplyse om cpr.-nummer, |
2009-0142
Cpr.-nummer. |
7. december 2009 | DSB S-tog | Trafikvirksomheden medhold |
| S-more klippekort |
2009-0150
Rejst på S-more klippekort i Metro. |
7. december 2009 | Metro | Trafikvirksomheden medhold |
| Nægtede at modtage kontrolafgift / rykkergebyrer |
2009-0152
Ekspeditionsgebyr på 100 kr. godkendt/ rykkergebyr på 100 kr. ikke berettiget, da brev ikke var kommet frem til debitor. |
7. december 2009 | DSB S-tog | Klager delvist medhold |
| Medpassager holdt billetten |
2009-0155
Klageren købt billet med medrejsende, glemte at få billetten ved den videre rejse. Afgørelse |
7. december 2009 | DSB S-tog | Trafikvirksomheden medhold |
| (A-F) / (A-H) mv. |
2009-0156
Klippekort Odense- København (A-F) gælder ikke nord for Hellerup station/undersøgelsespligt. |
7. december 2009 | DSB S-tog | Trafikvirksomheden medhold |
| S-more klippekort |
2009-0158
Rejst på S-more klippekort i Metro. Girokort ansås for udleveret til passageren/henstilling til Metro om fast procedure. |
7. december 2009 | Metro | Trafikvirksomheden medhold |
| Sygdom og andet |
2009-0168
Klageren var syg. |
7. december 2009 | Movia | Trafikvirksomheden medhold |
| Ekspeditionsfejl |
2009-0182
Ekspeditionsfejl skyld i forkert klippekort til samme pris. Klageren medhold. |
7. december 2009 | DSB S-tog | Klager delvist medhold |
| Mistet kort/billet |
2009-0106
Ikke forevist periodekort/havde tabt dette. |
4. december 2009 | Metro | Trafikvirksomheden medhold |
| Stemplet for få antal zoner |
2009-0108
Stemplet 7 zoner til 8 zoner. Rykkergebyr |
4. december 2009 | DSB S-tog | Trafikvirksomheden medhold |
| Mobilbilletter skal være modtaget inden påstigning |
2009-0101
SMS-billet ikke modtaget før påstigning. |
1. december 2009 | Metro | Trafikvirksomheden medhold |
| Manglende forevisning af kort / nægtede at forevise kort |
2009-0035
Ikke forevist gyldig rejsehjemmel på perron umiddelbart efter anmodning. Nægtede at forevise klippekort. A |
28. oktober 2009 | DSB S-tog | Trafikvirksomheden medhold |
| Efterfølgende indsendelse af periodekort/ungdomskort |
2009-0049
Ikke forevist gyldigt abonnementskort inden 14 dage, kontrolafgift nedsat til 100 kr. i ekspeditionsgebyr. |
27. oktober 2009 | DSB S-tog | Klager medhold |