Afgørelser
| Kategori | Nummer | Dato | Selskab | Resultat |
|---|---|---|---|---|
| Manglende zone på pensionistkort |
2010-0278
Rejste med bus i stedet for tog. |
31. januar 2011 | Movia | Trafikvirksomheden medhold |
| Klagerens påstand ikke taget til følge |
2010-0287
Klagerens forklaring ikke lagt til grund |
31. januar 2011 | Movia | Trafikvirksomheden medhold |
| Utilstrækkelig / fejlagtig vejledning |
2010-0290
Ikke lagt til grund, at klageren blev fejlinformeret. |
31. januar 2011 | DSB S-tog | Trafikvirksomheden medhold |
| Anset for at have kørt med tog/bus/metro |
2010-0019
Klagerens søn anset for at have kørt med S-tog |
3. december 2010 | DSB S-tog | Trafikvirksomheden medhold |
| Rejst i forkert retning |
2010-0068
Ikke erstatning til køb af nye flybilletter. Rejst i forkert retning. |
3. december 2010 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Missede fly som følge af forsinkelser (driftsforstyrrelser) |
2010-0068
Ikke erstatning til køb af nye flybilletter. Rejst i forkert retning. |
3. december 2010 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Anset for at have kørt med tog/bus/metro |
2010-0144
Klagerens datter anset for at have kørt med S-tog |
3. december 2010 | DSB S-tog | Trafikvirksomheden medhold |
| Betaling med kreditkort i automat ikke muligt |
2010-0166
Havde kun sedler. |
3. december 2010 | Arriva Tog (nu GoCollective) | Trafikvirksomheden medhold |
| "Sealed station" |
2010-0166
Havde kun sedler. |
3. december 2010 | Arriva Tog (nu GoCollective) | Trafikvirksomheden medhold |
| Ud- og hjemturen ikke samme zoneantal |
2010-0167
Ud og hjem ikke samme antal zoner. |
3. december 2010 | DSB S-tog | Klager medhold |
| Principielt om zoner |
2010-0183
Passageren skal rejse i sammenhængende zoner |
3. december 2010 | DSB S-tog | Trafikvirksomheden medhold |
| Orangebillet |
2010-0188
Orange billet til Intercity Bornholm anvendt i Metro. |
3. december 2010 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Forkert billettype /udenlandske billetter / flybilletter |
2010-0198
Rejst på DeutscheBahn-billet i bus. |
3. december 2010 | Movia | Trafikvirksomheden medhold |
| Efterfølgende indsendelse af klippekort / billet |
2010-0201
Indsendt klippekort efterfølgende. |
3. december 2010 | DSB S-tog | |
| Missede fly som følge af forsinkelser (driftsforstyrrelser) |
2010-0218
DSB var ikke erstatningsansvarlig for, at klageren mistede sin flyforbindelse i forbindelse med personpåkørsel. |
3. december 2010 | DSB Fjern- og Regionaltog | Trafikvirksomheden medhold |
| Manglende zone på periodekort |
2010-0165
Manglende zone på abonnementskort |
3. december 2010 | DSB S-tog | Trafikvirksomheden medhold |
| Glemt at stemple |
2010-0170
Glemte at stemple/havde fået udleveret girokort. |
3. december 2010 | DSB S-tog | Trafikvirksomheden medhold |
| Ikke omfattet af rejsegaranti |
2010-0178
Forholdet ikke omfattet af rejsetidsgaranti/ikke lidt et tab. |
3. december 2010 | Movia | Trafikvirksomheden medhold |
| Skal rejse i sammenhængende zoner |
2010-0183
Skal rejse i sammenhængende zoner. |
3. december 2010 | DSB S-tog | Trafikvirksomheden medhold |
| Kunne ikke finde billet / opgav at lede |
2010-0186
Kunne ikke finde klippekort. Afgørelse |
3. december 2010 | DSB S-tog | Trafikvirksomheden medhold |
| Stemplede ikke, da tidligere stemplet for mange zoner |
2010-0187
Stemplede ikke, da tidligere stemplet for mange zoner. |
3. december 2010 | DSB S-tog | Trafikvirksomheden medhold |
| Vidste / troede ikke man skulle stemple |
2010-0191
Vidste ikke at kort skulle stemples. |
3. december 2010 | DSB S-tog | Trafikvirksomheden medhold |
| Børneklippekort /børnebillet |
2010-0206
Stemplede børneklippekort ved en fejl. |
3. december 2010 | DSB S-tog | Trafikvirksomheden medhold |
| Smed billet ud |
2010-0208
sealed station, fandt en billet. |
3. december 2010 | Metro Service | Klager medhold |
| Klippemaskine fejlstemplede / teknisk fejl |
2010-0209
Teknisk fejl ved klippemaskinen på S-togsstation. Klageren medhold. |
3. december 2010 | Metro Service | Klager medhold |