Afgørelser
| Kategori | Nummer | Dato | Selskab | Resultat |
|---|---|---|---|---|
| Manglende zone på pensionistkort |
2012-0034
For få zoner. Uddannelseskort. |
25. juni 2012 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Politi til identifikation |
2012-0035
Manglende stempling efter påstigning. Politiet medvirkede til identifikation af passageren. |
25. juni 2012 | Lokaltog A/S | Trafikvirksomheden medhold |
| Havde ikke stemplet |
2012-0035
Manglende stempling efter påstigning. Politiet medvirkede til identifikation af passageren. |
25. juni 2012 | Lokaltog A/S | Trafikvirksomheden medhold |
| Mobilbilletter skal være modtaget inden påstigning |
2012-0038
SMS-billet ikke modtaget før påstigning. Ingen dækning under Nørreport station. |
25. juni 2012 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Mobilbilletter skal være modtaget inden påstigning |
2012-0041
SMS-billet ikke modtaget før påstigning. |
25. juni 2012 | DSB S-tog | Trafikvirksomheden medhold |
| Andet (fejl på klippemaskine) |
2012-0042
Klagerens forklaring om stempling i natbus ikke lagt til grund. |
25. juni 2012 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Refusion af udgift til billet, telefonregning, frimærker |
2012-0044
Refusion af togbillet, klagegebyr inkl. overførselsudgift, samt udgifter til korrespondance/telefon afvist. |
25. juni 2012 | DSB Fjern- og Regionaltog | Trafikvirksomheden medhold |
| Mobilbillet købt i forkert zone / for få zoner |
2012-0046
Mobilbillet bestilt fra forkert startzone |
25. juni 2012 | Movia | Trafikvirksomheden medhold |
| For få zoner - SMS-billet |
2012-0046
For få zoner/ forkert startzone. SMS-billet. |
25. juni 2012 | Movia | Trafikvirksomheden medhold |
| Kontrolafgifter |
2012-0046
For få zoner/forkert startzone. Sms-billet. |
25. juni 2012 | Movia | Trafikvirksomheden medhold |
| Bestilte mobilbillet under / efter kontrollen |
2012-0047
SMS-billet bestilt efter kontrolafgiftens udstedelse. |
25. juni 2012 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Ansattes legitimation |
2012-0048
For få zoner samt spørgsmål om metrostewards manglende legitimation for sin ansættelse. |
25. juni 2012 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Identifikation af ansatte |
2012-0048
Spørgsmål om metrostewards identificering af sig selv. |
25. juni 2012 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Ikke fejl på maskinen |
2012-0050
Ikke registreret fejl på automaten. |
25. juni 2012 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Ikke fejl på maskinen |
2012-0051
Oplysninger om tyggegummi i automaten ikke dokumenteret. |
25. juni 2012 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Betaling med kreditkort i automat ikke muligt |
2012-0053
Ingen billet. Havde kun sedler. |
25. juni 2012 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Kunne ikke finde billet / opgav at lede |
2012-0054
Kunne ikke finde sit klippekort. Afgørelse |
25. juni 2012 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Manglende zone på periodekort |
2012- 0055
For få zoner på periodekort. |
25. juni 2012 | Metro Service | |
| Cykelkvittering |
2012-0059
Ingen billet. Medtog kun cykelbillet fra automaten. |
25. juni 2012 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Forkert billettype /udenlandske billetter / flybilletter |
2012-0062
Rejst på forkert periodekort, sagsbehandlingsfejl hos DSB. Klageren havde selv ansvaret for gyldig rejsehjemmel. Afgørelse |
25. juni 2012 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Efterfølgende indsendelse af periodekort/ungdomskort |
2012-0063
Manglende forevisning af Hypercard og cykelbillet. 14-dages frist for forevisning af gyldigt periodekort overskredet. |
25. juni 2012 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Frister |
2012-0063
Overholdelse af 14 dages frist for indsigelse over kontrolafgift. |
25. juni 2012 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Deleklip |
2012-0064
For få zoner. Ikke godtgjort at klippekort udgjorde rejsehjemmel for én person, i stedet for to. |
25. juni 2012 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Ekspeditionsfejl |
2012-0066
For få zoner på abonnementskort, ekspeditionsfejl hos DSB. Klageren medhold. Sagsomkostningerne ophævet. |
25. juni 2012 | Movia | Klager medhold |
| Manglende zone på periodekort |
2012-0072
For få zoner. |
25. juni 2012 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |