Afgørelser
| Kategori | Nummer | Dato | Selskab | Resultat |
|---|---|---|---|---|
| Betaling med kreditkort i automat ikke muligt |
2012-0251
Havde kun 200 kr. seddel. Klagerens forklaring ikke lagt til grund. |
3. december 2012 | Midttrafik | Trafikvirksomheden medhold |
| Misforstået information fra rejseplanen.dk / valgte andet rute end forslået af rejseplanen.dk |
2012-0254
Slog op på Rejseplanen.dk men søgte under ***rejsekort***. Afgørelse |
3. december 2012 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Børneklippekort /børnebillet |
2012-0255
Rejst på børneklippekort selv om fyldt 16 år. Afgørelse |
3. december 2012 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Sager vedrørende passagerer under 18 år |
2012-0255
rejse på børneklippekort selv om fyldt 16 år. |
3. december 2012 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Ikke oplyst på hvilken station der blev forsøgt stemplet |
2012-0258
Klageren aldrig oplyst, hvilken station, der blev forsøgt stemplet på. |
3. december 2012 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Forældelse |
2012-0258
Rykkergebyr efter 7 måneder godkendt. |
3. december 2012 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Anvendte rejsekort på strækning, hvor det ikke var udrullet |
2012- 0260
Rejsekortstander ikke udrullet i pågældende bus. |
3. december 2012 | Movia | |
| Forkert billettype /udenlandske billetter / flybilletter |
2012-0262
Rejst på ***legitimationskort*** som periodekort. |
3. december 2012 | Movia | Trafikvirksomheden medhold |
| S-more klippekort |
2012-0266
Anvendt DSB S-more klippekort i Metro - Afgørelse |
3. december 2012 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Udløbet periodekort / billet forevist |
2012-0273
Taske med billetten stjålet, efter senere fremkomst viste det sig, at billetten var udløbet på tidspunktet for kontrollen. |
3. december 2012 | DSB S-tog | Trafikvirksomheden medhold |
| Periodekort købt med forkert startdato |
2012-0274
Periodekort købt med forkert startdato. |
3. december 2012 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Betaling med kreditkort i automat ikke muligt |
2012-0275
Betaling med dankort ikke muligt i bybusserne |
3. december 2012 | Midttrafik | Trafikvirksomheden medhold |
| Forkert bestilling af billet, som systemet ikke kunne forstå |
2012-0279
Forkert bestilling af SMS-klip, som systemet ikke kunne forstå. |
3. december 2012 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Glemt at stemple |
2012-0282
Glemte at stemple. |
3. december 2012 | Movia | Trafikvirksomheden medhold |
| Chaufførs ægtefælle kontrolafgift |
2012-0286
Chaufførs ægtefælles kontrolafgift annulleret, da chaufføren accepteret manglende billet. Klageren medhold. |
3. december 2012 | Midttrafik | Klager medhold |
| Andet (betalingsautomat ude af drift) |
2012-0304
Klagerens forklaring ikke lagt til grund. |
3. december 2012 | Midttrafik | Trafikvirksomheden medhold |
| Forkert billettype /udenlandske billetter / flybilletter |
2012-0326
Rejst på HyperCard til Fyn i Hovedstadsområdet. |
3. december 2012 | Movia | Trafikvirksomheden medhold |
| Klageren medhold |
2012-0137
Klagerens forklaring om rejserute lagt til grund. Medhold. |
10. oktober 2012 | Metro Service | Klager medhold |
| Mobiltelefon løbet tør for strøm/gået død |
2012-0090
Klagerens påstande ikke godtgjort. Klagede først mere end 12 efter kontrolafgiftens udstedelse. |
10. oktober 2012 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Forældelse |
2012-0090
Rykkergebyr efter 14 måneder godkendt. Ikke grundlag for at anse kontrolafgiften for bortfaldet. Klagerens forklaring om henvendelse til Metro Service kunne ikke lægges til grund. |
10. oktober 2012 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Retsfortabende passivitet |
2012-0109
For få zoner. Ikke berettiget forventning at Metro Service havde opgivet at gøre kravet om betaling af kontrolafgiften gældende efter en sagsbehandlingstid på 15 måneder. |
10. oktober 2012 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Forældelse |
2012-0109
Rykkerperiode på 15 måneder godkendt. |
10. oktober 2012 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Manglende bekræftelse |
2012-0029
SMS-billet ikke bekræftet inden for tidsfristen. Klagrens forklaring om at chaufføren godkendte billeten ikke lagt til grund |
18. september 2012 | Movia | Trafikvirksomheden medhold |
| Chauffør godkendte billet |
2012-0029
SMS-billet ikke bekræftet inden for tidsfristen. Klagrens forklaring om at chaufføren godkendte billeten ikke lagt til grund |
18. september 2012 | Movia | Trafikvirksomheden medhold |
| Passageren misforstået zoneoversigten |
2012-0078
For få zoner på periodekort. Læst zoneoversigten forkert. |
18. september 2012 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |