Gå til sidens indhold

Information

Ankenævnet holder lukket fra den 12. - 21. april 2025 begge dage inkl. The appeal board is closed from April 12th-21th 2025.

Kategori:

Afgørelse:

Trafikvirksomheden medhold

Dato:

8. februar 2023

Selskab:

Movia

Afgørelsen som PDF:

Afgørelse

2022-0182

Klageren havde flere gange foretaget busrejser, hvor han havde checket ud meget få sekunder efter check ind, hvorved rejserne blev beregnet til 0 kr. Da klagerens Rejsekort efter orientering om at vente med at checke ud, til bussen var ved stoppestedet, hvor han skulle af, og klageren fortsatte med de såkaldte "nul-rejser", sendte Rejsekort Kundecenter ham en advarsel om, at hans Rejsekort kunne blive spærret. Dette skete, og klageren ville ikke betale 50 kr. for et nyt Rejsekort. Ankenævnet fastslog, at det skulle han, da det beroede på hans eget forhold, at kortet var blevet spærret og var blevet spærret med rette.