Information

Ankenævnets telefontid er lukket fredag den 14. og tirsdag den 18. februar 2025.

Kategori:

Ikke registreret i Back Office / manglende check ind

Afgørelse:

Trafikvirksomheden medhold

Dato:

30. juni 2021

Selskab:

Metro Service

Afgørelsen som PDF:

Afgørelse

2021-0047

Klagerens rejsekort var ikke registreret checket ind. Det kunne ikke lægges til grund, at klageren havde hørt lyde for korrekt check ind, da hverken standerne eller selve rejsekortet var defekt.