Gå til sidens indhold
Ankenævnet
for Bus, Tog og Metro
Menu
Søg
Forside
Behandling af personoplysninger
Klagevejledning
Klageskema
Afgørelser
Om os
Søg
Luk
Forside
Behandling af personoplysninger
Klagevejledning
Klageskema
Afgørelser
Om os
Kategori:
Systemfejl?
Afgørelse:
Trafikvirksomheden medhold
Dato:
9. september 2020
Selskab:
DSB S-tog
Afgørelsen som PDF:
Download afgørelse som PDF
Afgørelse
2020-0078
Klageren downloadede ny DOT-app og steg om bord på toget. Derpå forsøgte hun forgæves at købe billet 5 gange, men fik fejlmeddelelser hver gang. Kontrolafgiften blev fastholdt af nævnet