Information

Telefontiden er lukket fra og med fredag den 20. december 2024 indtil den 7. januar 2025

Kategori:

Systemfejl?

Afgørelse:

Trafikvirksomheden medhold

Dato:

9. september 2020

Selskab:

DSB S-tog

Afgørelsen som PDF:

Afgørelse

2020-0078

Klageren downloadede ny DOT-app og steg om bord på toget. Derpå forsøgte hun forgæves at købe billet 5 gange, men fik fejlmeddelelser hver gang. Kontrolafgiften blev fastholdt af nævnet