Information

Ankenævnet holder lukket fra den 12. - 21. april 2025 begge dage inkl. The appeal board is closed from April 12th-21th 2025.

Kategori:

Systemfejl?

Afgørelse:

Trafikvirksomheden medhold

Dato:

9. september 2020

Selskab:

DSB S-tog

Afgørelsen som PDF:

Afgørelse

2020-0078

Klageren downloadede ny DOT-app og steg om bord på toget. Derpå forsøgte hun forgæves at købe billet 5 gange, men fik fejlmeddelelser hver gang. Kontrolafgiften blev fastholdt af nævnet