Kontrolafgift grundet en for få zoner. Klageren var stadig ombord på metroen, da zonerne skiftede. Ifølge klageren henvendte kontrolløren sig til ham, inden han de nåede sidste station før zoneskiftet. Ifølge klageren stod kontrolløren og diskuterede med klageren, indtil zonen skiftede, og han kunne pålægge ham en kontrolafgift.