Information

Ankenævnets telefontid er lukket fredag den 14. og tirsdag den 18. februar 2025.

Kategori:

Ikke registreret i Back Office / manglende check ind

Afgørelse:

Trafikvirksomheden medhold

Dato:

15. december 2015

Selskab:

Metro Service

Afgørelse

2015-0131

Manglede check ind på anonymt rejsekort. Klagerens saldo på rejsekortet udgjorde 58 kr. ,hvorfor hun ikke kunne havet checket ind, da et anonymt rejsekort kræver en forudbetaling på 70 kr. for at man kan checke ind.