Klageren modtog til sin fødselsdag en besked fra DSB Plus, af beskeden fremgik, at klageren og en ven kunne rejse gratis med S-toget på klagerens fødselsdag. Da klageren imidlertid selv havde et gyldigt periodekort, rejste hans kone på beskeden i metroen, hvorved hun modtog en kontrolafgift, da beskeden kun var gyldig til rejser med DSB S-tog - Klageren ikke medhold. Dissens.