Information

Telefontiden er lukket fra og med fredag den 20. december 2024 indtil den 7. januar 2025

Kategori:

Check-ud i stedet for check-ind /check ud i stedet for skifte-check-ind

Afgørelse:

Klager delvist medhold

Dato:

23. juni 2015

Selskab:

Metro Service

Afgørelsen som PDF:

Afgørelse

2015-0013

Klageren checkede ud i stedet for ind. Klageren forlod Perronen, mens stewarden stod med klagerens rejsekort i hånden. Kritisabelt at Metro Service ikke udleverede klagerens rejsekort senest, da de havde behandlet sagen.