Gå til sidens indhold
Ankenævnet
for Bus, Tog og Metro
Menu
Søg
Forside
Behandling af personoplysninger
Klagevejledning
Klageskema
Afgørelser
Om os
Søg
Luk
Forside
Behandling af personoplysninger
Klagevejledning
Klageskema
Afgørelser
Om os
Kategori:
Check-ud i stedet for check-ind /check ud i stedet for skifte-check-ind
Afgørelse:
Klager delvist medhold
Dato:
23. juni 2015
Selskab:
Metro Service
Afgørelsen som PDF:
Download afgørelse som PDF
Afgørelse
2015-0013
Klageren checkede ud i stedet for ind. Klageren forlod Perronen, mens stewarden stod med klagerens rejsekort i hånden. Kritisabelt at Metro Service ikke udleverede klagerens rejsekort senest, da de havde behandlet sagen.