Information

Ankenævnet holder lukket fra den 12. - 21. april 2025 begge dage inkl. The appeal board is closed from April 12th-21th 2025.

Kategori:

Ikke undersøgt billets gyldighed

Afgørelse:

Klager delvist medhold

Dato:

6. februar 2012

Selskab:

Deutche Bahn

Afgørelsen som PDF:

Afgørelse

2011-0209

DB udstedte forkerte billetter, men klageren undersøgte ikke billetterne ved modtagelsen. Klageren fik delvis medhold i kravet om nye billetter uden betaling, men omkostningerne for ankenævnet blev ophævet, da der var begået fejl hos begge parter.